Office des plaintes pour les étudiants

La commission pour l’assurance qualité est l’instance de recours indépendante et impartiale de l’ASP. Les plaintes peuvent être déposées par des étudiants qui suivent une formation postgrade en psychothérapie auprès d’un institut de formation postgrade qui est membre collectif de l'ASP.

L’objet d’une plainte peut porter sur la décision d’un institut de formation postgrade aux conséquences négatives pour l’étudiant, tel que la prise en compte des acquis de formation, l’admission aux filières de formation postgrade accréditées, la réussite des examens et la délivrance de titres de formation postgrade.

Il existe pour les étudiants et pour les instituts de formation postgrade un guide qui définit la procédure spécifique en matière de plaintes.

Contact

Commission pour l'assurance qualité (CAQ)

ASP Secrétariat
Riedtlistr. 8
CH-8006 Zurich

Téléphone 043 268 93 00